Как молодой продавец завоевывает сердца покупателей

Дата:

Наверное, если бы жителям улицы 8 Марта и расположенных неподалеку домов по улице Ленина в Дрогичине предложили дать новое название магазину Дрогичинского райпо «Родны кут» № 12, то они единодушно назвали бы его «У Кирилла». За три года работы молодой продавец Кирилл Цыпкайло сумел вдохнуть в магазин шаговой доступности душу, сделать его по-деревенски привлекательным для покупателей.

О том, что в магазине райпо, который когда-то назывался «Росинкой», трудится парень по имени Кирилл, я узнала от своих друзей, проживающих неподалеку.

– Наши внучата, когда приезжают из Бреста, просят деда: «Идем к Кириллу в магазин!». Так им нравится Кирилл. Он действительно очень хороший парень, дети его любят. Да и взрослому приятно, когда заходишь в магазин, а продавец тебе с улыбкой говорит: «Сегодня ваше любимое мороженое привезли», – рассказала мне подруга.

– Хороший у вас продавец? – допытывалась я у покупателей, которые заходили в магазин, пока я беседовала с Кириллом.

– Поискать таких надо! Среди современной молодежи такие парни большая редкость. Нам с ним очень повезло, – в один голос утверждали мои собеседники.

Представлять себя за прилавком магазина Кирилл Цыпкайло начал совсем еще мальчишкой. Мама с бабушкой вспоминают, как в начальных классах он клал в шуфлядку деньги и рассчитывал их за покупки в своем импровизированном детском магазине. Сколько денег дать на сдачу, Кирилл считал на детском калькуляторе. Однажды мама в шутку попросила у маленького продавца: «А дай-ка мне, пожалуйста, хорошего коньяку», на что Кирилл со всей серьезностью ответил: «Нет, мама, коньяку я тебе не дам! Любой товар бери – только не алкоголь!» В то время женщина работала бухгалтером и приносила домой ненужные бланки. Мальчишка что-то записывал в графах, представляя себе, что делает отчет по своему магазину.

Подрастая, Кирилл мечтал стать ветеринарным врачом – он очень любит животных. Однако из-за проблем со здоровьем претворить свою мечту в жизнь парню не удалось. Окончив 9 классов Новопопинской СШ, Кирилл задумал поступать в Дрогичинский государственный аграрный колледж. «Ты же любил в детстве торговать. Подавай документы на продавца», – посоветовали Кириллу мама и бабушка.

– Колледж я окончил со средним баллом 8,8. Подвели физика и черчение, предметы, которые я не любил, – рассказывает Кирилл Цыпкайло. – Я не технический хлопец, электрика, техника – не мое. А вот торговля – по душе. Мне и в колледже нравилось учиться, у нас были очень хорошие преподаватель Жанна Николаевна Бухта и мастер производственного обучения Татьяна Юльяновна Суботько. И в магазине работать нравится.

В магазине «Родны кут» № 12 Кирилл во время учебы проходил производственное обучение, практику, сюда был направлен на отработку после окончания колледжа. Делать первые самостоятельные шаги в профессии продавца ему помогала Наталья Павловна Яроц. Вместе они проработали два-три месяца. А затем Кирилл остался один. И это вполне устраивает молодого человека.

– Может, если бы нашелся продавец в возрасте, то я согласился бы работать вдвоем, а с молодежью – не хочу, – категорически заявляет Кирилл. Человек он простой, открытый, искренний, с внутренним стержнем. Свою позицию аргументирует так:

– У меня была практикантка из тех, кто думает, что 7 умноженное на 8, равняется 34. Чему я мог ее научить? А ведь это магазин! Это деньги, касса! Придет ревизия и обнаружит недостачу в 5 тысяч руб­лей. Кто будет эту недостачу платить? А так я торгую один и могу быть уверенным, что у меня в магазине все хорошо. Ревизия недавно была: за семь месяцев работы магазина недостача составила всего 14 руб­лей.

Кирилл Цыпкайло в магазине – полноправный хозяин. Он не только торгует, но и самостоятельно поддерживает чистоту. Молодой человек с легкостью управляется со шваброй и тряпкой. Либо с утра, до открытия магазина, либо вечером – после закрытия – он моет полы в торговом зале, на складе. Один раз в месяц магазин закрывается на санитарный день: Кирилл начищает до блеска стеклянные витрины, моет холодильники и стеллажи, на которых выставлены, выложены товары, не оставляет шанса на «выживание» ни одной пылинке.

Молодой человек вырос в агрогородке Новая Попина, в простой крестьянской семье, и к физическому труду приучен с детства. Кирилл не понаслышке знает, откуда берется молоко и мясо. Бабушка и родители держали большое хозяйство. В 2019 году Кирилл потерял отца: Сергей Цыпкайло скоропостижно скончался в расцвете лет. А вскоре тяжело заболела бабушка. Кирилл вставал в полпятого утра, доил две коровы, кормил десяток свиней. В 14‑летнем возрасте он косил и возил сено, пахал – благо, что лошадь была своя. Причем матери и бабушке не нужно было заставлять Кирилла работать, лениться подросток не привык, да и животных любил всем сердцем. Он и на базаре торговал, и масло бил, и творог оттапливал, и сыворотку людям продавал.

Через полгода работы в магазине «Родны кут» № 12 Кирилл Цыпкайло получил комнату в общежитии райпо, на улице Партизанской. Парень позаботился о том, чтобы создать в комнате уют: сделал по своему вкусу ремонт, купил мебель, которая понравилась, бытовую технику. Часть денег Кирилл отложил с зарплаты, часть взял в кредит в банке. Мама и бабушка, конечно же, стараются дать Кириллу с собой домашней еды, но молодой человек и сам не ленится приготовить суп, пельмени, сварить картошки и нажарить шкварок.

В 9 часов утра распахивает двери для покупателей магазин «Родны кут» № 12. Закрывается торговая точка в 19.00. На протяжении рабочего дня Кириллу некогда отдыхать, исключение составляет разве что отрезок времени с 14 до 15 часов, когда магазин закрывается на обед. До обеда покупателей меньше, во второй половине дня за покупками приходят люди, которые вернулись с выборки ягод. Кириллу надо принять товар – по количеству и качеству, сделать его выкладку в торговом зале, ввести информацию в компьютер, получить от оператора райпо ценники, распечатать их, вырезать и выставить. С приходом Кирилла магазин получил вторую жизнь, заметно расширился ассортимент товаров, в частности, стало больше колбасных и кондитерских изделий.

Кирилл Сергеевич Цыпкайло всегда рад покупателям.

Молодой человек любит свою работу. Он старается, чтобы товары на полках были аккуратно выставлены, внимательно следит за сроками их реализации, своевременно делает заявки.

– Мне надо, чтобы полки были заставлены товаром. Места себе не нахожу, если, например, заказал чипсы, а их не везут, – рассказывает Кирилл. – Будет товар – будет и выручка. Слава Богу, план я выполняю. В прошлом месяце при плане 28 тысяч руб­лей выручка составила 30 тысяч руб­лей.

По итогам работы продавцов и коллективов торговых объектов потребительской кооперации Брестской области за первое полугодие 2025 года магазин «Родны кут» № 12 был награжден Дипломом правления Брестского облпотребсоюза и Брестской областной организации Белорусского профсоюза работников торговли, потребительской кооперации и предпринимательства. Эта награда стала для Кирилла Цыпкайло полной неожиданностью. Ведь он просто старался работать для людей.

Незаметно для себя самой я провела в магазине полтора часа. Кирилл оказался приятным собеседником. Уже минут через десять я забыла о том, что нахожусь в городе. Обычно так запросто покупатели и продавцы общаются в деревенских магазинах, и то не везде. Люди с порога приветствовали продавца:

– Привет, Кирилл!

А подойдя к прилавку, многие вместо названия товара просто говорили:

– Мне как всегда.

И Кирилл безошибочно угадывал, за чем человек пришел в магазин. Всех местных покупателей он уже давно знает в лицо, многих – по именам. Молодой человек поддерживает дружеские отношения с продавцами всех частных магазинов, расположенных неподалеку. «А как же иначе? Ведь они мои соседи, а с соседями надо дружить», – улыбается Кирилл. И в общежитии он достаточно быстро нашел общий язык с людьми.

Дедушки и бабушки смело присылают к Кириллу за покупками своих небольших внуков. Дают им деньги и звонят продавцу: «Кирилл, сейчас к тебе прибежит наша внучка, так ты дай ей буханку хлеба и пакет молока». Когда через считанные минуты ребенок появляется на пороге магазина – Кирилл заботливо, как старший брат, встречает маленького покупателя.

– Меня не надо было учить общаться с покупателями. Я сам понимал, что если буду плохо относиться к людям, то и они мне ответят тем же и просто не будут приходить в магазин. Торговых точек в городе предостаточно, – говорит Кирилл. – Вот только что женщина спрашивала соль. Я предложил ей все виды соли, какая есть в магазине. Но ей надо купить сразу мешок, а у нас соль только в небольших упаковках. Я объяснил, что могу заказать мешок соли. Пока женщина ушла без покупки, но, возможно, она вернется и сделает заказ.

В ассортименте магазина «Родны кут» № 12 много товаров. Здесь большой выбор мороженого, безалкогольных напитков, чипсов, кондитерских изделий, замороженных мясных полуфабрикатов, можно приобрести муку, сахар, макаронные изделия, мороженую рыбу, колбасы, молочную продукцию разных производителей, другие продукты. Нет в зале только овощей и фруктов. Дело в том, что торговый объект находится неподалеку от частного магазина «Витаминка», полки которого ломятся от отечественной и заморской продукции полей и садов. Завозить овощи и фрукты в магазин райпо нецелесообразно. Но покупатели могут заказать их у Кирилла, и уже на следующий день хоть апельсины, хоть яблоки или свекла с морковкой в необходимом количестве будут доставлены в магазин с базы или овощехранилища районного потребительского общества. И Кирилл по телефону пригласит покупателя в магазин.

Нина ТКАЧУК.
Фото автора.

Поделиться новостью:

Популярно

Архив новостей

Похожие новости
Рекомендуем

МИД : Варшава с должным вниманием отнеслась к информации о подготовке теракта в Польше

В Варшаве с должным вниманием отнеслись к информации о подготовке...

Спасать людей – их призвание

25 июля свой профессиональный праздник отмечают наши огнеборцы. С созданием Министерства...

В преддверии Дня пожарной службы в Дрогичине прошло торжественное мероприятие

В городском Доме культуры 24 июля состоялось праздничное мероприятие,...

В Беларуси с 1 августа увеличиваются размеры пособия по уходу за ребенком в возрасте до 3 лет

С 1 августа в Беларуси увеличиваются размеры пособия по...