Да-да, все именно так: начальник ОПС «Заречка» Лариса Николаевна Остапук и начальник ОПС «Вулька» Галина Ивановна Зинович уже 25 лет трудятся в почтовой сфере. За это время изменилось многое: на их глазах выросло целое поколение сельчан, другой стала специфика работы. Единственное постоянство сохранилось в стремлении быть полезными людям и в верности выбранной профессии.
– Не могу сказать, что прямо с детства я мечтала работать на почте. Просто жизнь сложилась так. До перехода в Заречку я долгое время работала в ОПС «Кублик». Можно сказать, там прошло мое профессиональное становление. Считаю, самое главное в нашей работе – это умение работать с людьми. Среди наших клиентов много людей пожилого возраста. Мы всегда внимательно относимся к их просьбам и пожеланиям. Ведь для многих из них почтальон – главный друг и собеседник, а для некоторых – единственный, – рассказывает Лариса Николаевна Остапук.
В отличие от нее, ее коллега Галина Ивановна Зинович уже со школьной скамьи задумывалась о своей будущей профессии. Поэтому и поступила в свое время в училище на специальность «оператор связи».
– Просто у меня перед глазами были примеры – две тети работали на почте, и мама какое-то время тоже! – говорит Г.И. Зинович. – Поэтому я с детства знала все нюансы работы. Конечно, благодаря этому было легче осваиваться.
Как и Лариса Николаевна, главной «ценностью» она считает своих клиентов.
– С людьми контакт отлично налажен. Всегда идем им навстречу, а они, хочется надеяться, благодарны нам за это. Правда, сейчас население стало более современным. Раньше пачками письма отправляли, посылок много было. А сейчас в основном мы занимаемся приемом платежей, торговлей товарами повседневного спроса,– говорит Галина Ивановна. – С приходом новых технологий и оборудования, естественно, значительно облегчился и наш труд. Помню, как поначалу непросто было осваивать компьютер. Но потихоньку справилась, разобралась во всем.
…К сложностям в работе у моих героинь отношение, что называется, философское. «А где их нет?..» – говорили женщины. Скоротечное общение с ними укрепило меня в мысли, что на таких искренних, простых и трудолюбивых людях строится мир в его лучших проявлениях.
Алексей НАУМОВЕЦ
Фото Ивана ЛЕОНЧИКА
