Уважаемые работники и ветераны представительства РУСП «Белгосстрах” по Дрогичинскому району!
Примите сердечные поздравления с вашим профессиональным праздником.
Значимость рынка страховых услуг несомненно велика. Вы помогаете людям уверенно чувствовать себя в различных жизненных ситуациях, не остаться один на один с неожиданно возникшими трудностями.
Уверены, что ваш профессионализм, стремление к совершенству и богатый опыт работы позволят достичь намеченных целей.
Желаем вам крепкого здоровья, плодотворного труда, успехов. Счастья вам и вашим близким!
РАЙОННЫЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ
РАЙОННЫЙ СОВЕТ ДЕПУТАТОВ
Интервью с директором представительства «Белгосстрах»
по Дрогичинскому району Л.П. Гриневич
– Любовь Петровна, начать беседу хотелось бы с вопроса, далекого от экономической составляющей работы представительства. На первом этаже в глаза бросился красочный плакат с изображением Дарьи Домрачевой. И это понятно: трехкратная олимпийская чемпионка по биатлону является рекламным лицом страховой компании. Любопытно узнать, как относятся сотрудники представительства к биатлону, следят ли за соревнованиями, болеют ли за белорусских спортсменов?
– Позволю себе не согласиться с тем, что разговор о биатлоне далек от экономической составляющей нашей работы. Многие жители района увлечены этим зрелищным видом спорта, и Дарья Домрачева как рекламное лицо Белгосстраха, думаю, способствует укреплению доверия населения к нашей компании. Люди не только видят именитую спортсменку в телевизионных рекламных роликах, но и на огромном бигборде у магазина «Явар» в Дрогичине.
Что же касается сотрудников представительства, то и я сама, и многие мои подчиненные являются заядлыми болельщиками биатлона. Мы внимательно следим за соревнованиями, душой болеем за наших, за Беларусь. Очень жаль, что пока в нашей стране не проводятся этапы кубка мира. Хотелось бы воочию увидеть соревнования. Хоккейные болельщики такое наслаждение получили: Белгосстрах позаботился о приобретении билетов на одну из игр Чемпионата мира и разослал их представительствам в регионах.
– Разделяю ваше сожаление. И предлагаю перейти к делам насущным. Свой профессиональный праздник страховые работники отмечают в конце года, когда уже можно говорить о конкретных результатах. Как складывался 2014-й для представительства компании «Белгосстрах» по Дрогичинскому району?
– Год был очень тяжелым, напряженным. Однако наше представительство сумело сохранить свои позиции на уровне области. Коллектив дружно работал над выполнением плановых заданий. Так, за 10 месяцев всего страховых взносов поступило 7 миллиардов 603 миллиона рублей, что составило 103,7 процента к плану. В частности, на 102,6 процента выполнен план по добровольным видам страхования: собрано 4 миллиарда 800 миллионов рублей страховых взносов. Не стану скрывать: мы не очень любим такой показатель как темп роста по сравнению с предыдущим годом. Дело в том, что наше представительство из года в год работает «с плюсом». В конце концов, мы пришли к ситуации, когда взносов собираем больше других регионов, а показатель темпа роста – меньше, чем у них. И все же я с удовлетворением могу назвать цифры. По всем видам страхования темп роста составил 120,3 процента, а по добровольным видам и того больше – 123 процента.
– Любовь Петровна, боюсь, что в глазах населения, куда большее значение имеют не эти цифры, а сколько же денег было выплачено при наступлении страховых случаев…
– По всем видам страхования за десять месяцев текущего года было выплачено 2 миллиарда 951 миллион рублей, что составило 38,8 процента от принесенных взносов. Если говорить отдельно о добровольных видах страхования, то тут мы даже превысили допустимый уровень выплат: страхователи получили 2 миллиарда 100 миллионов рублей, что составило 66, 5 процента от взносов. Страховые выплаты – большое материальное подспорье для людей, переживших несчастье. На мой взгляд, именно потому успешно и развивается страхование в нашем районе, что население видит, насколько выгодно иметь страховой полис. Крайне редки случаи отказа от перезаключения договора. Те же, кто получил страховую выплату, рассказывают об этом соседям, родственникам, знакомым, и те становятся нашими клиентами.
– Какие виды страхования пользуются наибольшей популярностью?
– Сегодня Белгосстрах предлагает населению и юридическим лицам около 100 видов страхования. Все они развиваются. Однако наиболее популярны так называемые классические виды, которые работают уже много лет: обязательное и добровольное страхование строений, домашнего имущества, квартир и т.д. Возрастает интерес к такому виду, как страхование квартир и гражданской ответственности владельцев квартир. Ремонты люди делают дорогие. И не дай Бог затопить соседям квартиру! При наличии страхового договора ущерб потерпевшей стороне компенсирует Белгосстрах, а не виновник затопления. Люди расходятся мирно.
К сожалению, есть и виды страхования, которые «приживаются» с трудом. Например репродуктивное страхование женщины и родившегося ребенка. Хочу сказать, что нашим людям свойственно куда больше заботиться о защите своих материальных интересов, сохранности имущества, чем о собственном здоровье и жизни. Поэтому и материальные виды страхования развиваются успешнее.
Незаслуженно игнорируется и страхование кредитополучателей от несчастных случаев. В случае смерти кредитополучателя при наличии такого договора «Белгосстрах», а не поручители или родственники, полностью рассчитывается с банком. Полное погашение кредита гарантируется и при получении первой группы инвалидности. Если же кредитополучатель становится инвалидом второй или третьей группы, то мы выплачиваем банку соответственно 80 и 40 процентов от суммы полученного кредита.
– Любовь Петровна, даже в нашем маленьком городке представительству «Белгосстраха» приходится работать в условиях конкуренции с другими страховыми компаниями. Насколько они усложняют для вас ситуацию на страховом поле?
– Действительно, в районе работают такие страховые компании, как Белнефтестрах и Белкоопстрах. Но мы друг другу не мешаем, а наоборот – сотрудничаем. Например, имущество нашего представительства застраховано в Белнефтестрахе, и мы даже получили страховую выплату по транспорту. Между нами нет конкуренции! Белгосстрах –государственная компания с большим опытом, и в нашем штате работают узкие специалисты, способные компетентно ответить на любой вопрос страхователя. И когда к нам за консультацией обращаются страхователи других компаний, мы им обязательно помогаем. Делаем экспертизу и оценку при обязательном страховании транспорта. Выплачиваем страховую сумму, если виновник ДТП является нашим клиентом, а потерпевший – другой страховой компании. Потом уже производим расчеты с его страхователем, что не доставляет никаких неудобств человеку. В общем, делаем все, чтобы люди чувствовали себя комфортно. Ведь любое несчастье – огромный стресс для человека.
Не буду кривить душой, мы, конечно же, стараемся переманивать к себе клиентов. Но делаем это корректно. Страховое поле по объективным причинам уменьшается: из года в год сокращается численность населения района. Каждому человеку мы готовы подыскать подходящий вид страхования. Причем мы не ждем, пока клиент сам к нам придет, но и готовы прийти к нему в дом даже в самую отдаленную точку района.
– Порой диву даешься, насколько вежливы, коммуникабельны, предусмотрительны страховые работники! И об окончании срока действия договора заранее напомнят, и наиболее выгодную страховую сумму предложат, да и просто «за жизнь» беседу на любую тему поддержат. Очевидно, многие заслуживают о себе в газете доброе слово прочитать, да еще сказанное руководителем?
– Поверьте: я очень ценю свой коллектив! За каждой цифрой стоит человек. Все грамоты, дипломы, благодарности, которые вы видите на стене в моем кабинете, заработаны не мной, а коллективом. Портрет директора по итогам работы за 2013 год занесен на Доску почета в центральном аппарате Белгосстраха, заместителя директора Григория Шалая – на Доску почета в филиале компании по Брестской области, благодаря нашему общему труду. Отметить хотелось бы всех, без исключения. «Главную скрипку», конечно же, играет заместитель директора – Григорий Шалай, человек компетентный во всех вопросах. Безукоризненно ведут бухгалтерию Таисия Васильевна Слободенюк и Галина Ивановна Оконечникова. Во главе трех бригад страховых агентов стоят начальник отдела Александр Ивлев, ведущий специалист Ольга Момотюк и специалист первой категории Юлия Качан. Прекрасно справляются со своей работой Нина Синчук, Алёна Янусик, Николай Киевич, Олег Слабоденюк. Главный экономист Елена Кивель и ведущий специалист Светлана Наконечник не только профессионалы, но и мои главные помощники, когда нужно подготовить праздничную газету, поздравить коллег с днем рождения, юбилеем, одним словом, застрельщицы интересных дел.
Страховых агентов у нас осталось два десятка. И в нашей компании активно идет оптимизация. В нынешнем году мы уже сократили один страховой участок. В следующем придется расформировать еще два. Как директор, я постараюсь сделать все возможное, чтобы не сокращать штатных агентов. Работы у девчат прибавится, но и зарплата, соответственно, увеличится. Похвалить можно каждого агента. Особенно – Марию Вакулину, Тамару Ковальчук, Валентину Михневич, Валентину Юрашевич, Наталью Левонюк, Татьяну Чехович, Наталью Страпко, Любовь Кучик, Ирину Сафронову, Галину Ляшенко, Лидию Румачик и др. Пожалуй, мы единственное представительство в области, где все страховые агенты работают так четко, успешно, слаженно, результативно.
Всех своих коллег и работников других страховых компаний, ветеранов «Белгосстраха» поздравляю с профессиональным праздником. Желаю крепкого здоровья, развития планов, креативных идей, неиссякаемой энергии для дальнейшей работы. Спасибо огромное всему нашему дружному коллективу за то, что праздник встречаем в добром настроении, с достойными результатами.
Нина ТКАЧУК
Фото Ивана ЛЕОНЧИКА
